5月13-14日，市城發(fā)集團酒店板塊——瑞云山賓館高質(zhì)量完成第十四屆全國政協(xié)副主席、致公黨中央主席蔣作君一行接待任務。

    一是統(tǒng)籌謀劃強部署。瑞云山賓館作為等級接待保障駐地，堅持“高標準、嚴要求、優(yōu)服務”原則，第一時間圍繞餐飲、住宿、安全保障等服務統(tǒng)籌部署；落實定人定崗定責工作，壓實主體責任，確保以最優(yōu)狀態(tài)投入接待工作。

    二是精細服務顯品質(zhì)。堅持將用心用情與專業(yè)素養(yǎng)貫穿服務全程，良好樹立對三明外服務形象；嚴格對標接待標準，管家式服務全程，精準落實個性化需求；堅持食品安全“紅線”意識，確保源頭可溯、品質(zhì)把控；高效完成果盤茶歇等物資配備工作，做到飲食有保障、服務有溫度。

    三是嚴陣以待保安全。始終將安全保障作為接待任務核心環(huán)節(jié)，實行24小時輪崗巡視協(xié)調(diào)工作，確保應急響應萬無一失；緊密對接有關部門，聯(lián)合開展安全管控工作，牢固構筑無死角安全屏障。

下一步，瑞云山賓館將以此為契機，持續(xù)總結提升服務經(jīng)驗，以更高標準、更優(yōu)作風、更實舉措，展現(xiàn)國企責任擔當與專業(yè)接待水平。